সংগ্রহের ধরন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল; লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর; এবং প্রতিটি লগইন সেশনে ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস।
bagbaji আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং সাইট ব্যবহারের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল যাচাই করি, আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র ডিপোজিট ম্যাচিং এবং উইথড্রয়াল যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং খেলার বাজারের ব্যবহার ট্র্যাক করি যাতে প্রমোশনাল অফার এবং লবি লেআউট আপনার পছন্দের সাথে মেলে।
সাইট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডেটা অন্য ক্যাসিনো, মার্কেটিং ফার্ম বা থার্ড পার্টি অ্যাফিলিয়েটদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন সংগ্রহ করি, কত দিন রাখি এবং কীভাবে মুছে ফেলি তা স্পষ্ট করে প্রকাশ করি। আমাদের লেনদেন লগ, সেশন রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকেট শুধুমাত্র বাংলাদেশ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে...
আপনার ডিপোজিট রেকর্ড, গেমিং সেশন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য বাংলাদেশের মধ্যে অবস্থিত সার্ভারে রাখা হয় যাতে লেটেন্সি কমানো যায় এবং স্থানীয় ডেটা আইন মেনে চলা যায়। সার্ভার রুমগুলো ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং লগড মনিটরিং সহ সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং প্রতিটি প্রোফাইল আপডেট TLS১.৩ এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়ে ট্রান্সমিট হয়। রেস্ট ডেটা AES-256 দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং কী রোটেশন প্রতি নব্বই দিনে ঘটে যাতে দীর্ঘমেয়াদী নিরাপত্তা বজায় থাকে।
শুধুমাত্র যাচাইকৃত সাপোর্ট এজেন্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় একটি টাইমস্ট্যাম্প, ব্যবহারকারীর নাম এবং কারণ সহ। আপনি আপনার প্রোফাইলে সাম্প্রতিক তিরিশ দিনের অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন।
লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর রাখা হয় আইনগত অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। সেশন কুকি এবং লবি ক্লিক লগগুলো ছয় মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড করুন যাতে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, বাজি ইতিহাস এবং লেনদেন লগ থাকে। এক্সপোর্ট ফাইলটি একটি এককালীন পাসওয়ার্ড সহ পাঠানো হয় এবং চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft) এবং স্থানীয় সাপোর্ট চ্যাটবট সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো পার্টনার আপনার তথ্য বিপণন বা পুনর্বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে না।
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার নিয়ম মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি সকল গোপনীয়তা ডকুমেন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিম একই প্রোটোকল অনুসরণ করে ডেটা...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল; লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket নম্বর; এবং প্রতিটি লগইন সেশনে ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস।
পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রতারণা সনাক্তকরণ, লবি পার্সোনালাইজেশন, প্রমোশন যোগ্যতা পরীক্ষা এবং সাপোর্ট টিকেট সমাধান।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন লগ তিন বছর, সেশন কুকি ছয় মাস, বন্ধ অ্যাকাউন্টের পরে ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিন।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, JSON বা CSV তে ডাউনলোড করতে, সংশোধনের অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার ফর্ম জমা দিতে পারেন।
শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট চ্যাট পার্টনারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করা হয়। কোনো বিপণন বা অ্যাফিলিয়েট প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য পায় না।
এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইল পাঠাই। নতুন সংস্করণ অ্যাকাউন্ট এলাকায় পোস্ট করা হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
সকল ডেটা অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা [email protected] এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে কনফার্ম করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলো সরাসরি আপনার প্রোফাইল প্যানেলে রাখি যাতে আপনি ডেটা সেটিংস, প্রমোশনাল পছন্দ এবং অ্যাক্সেস লগ একই জায়গায় পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং টোগল রিয়েল...
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করলে আপনি গোপনীয়তা সেটিংস, সংরক্ষিত ডেটা সারাংশ এবং অ্যাক্সেস লগ একটি ট্যাবড ইন্টারফেসে পাবেন। প্রতিটি সেকশন প্রাসঙ্গিক সাহায্য লিংক এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সহ আসে যাতে আপনি যেকোনো বিভাগ দ্রুত নেভিগেট করতে পারেন।
প্রমোশনাল SMS বন্ধ করুন, ইমেইল নোটিফিকেশন পরিবর্তন করুন বা সেশন লগিং স্থগিত করুন একটি স্লাইড টোগল দিয়ে যা অবিলম্বে সেভ হয়। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি কনফার্মেশন SMS ট্রিগার করে যাতে অননুমোদিত পরিবর্তন ঠেকানো যায়।
আপনি কত MB লেনদেন লগ, কত সেশন রেকর্ড এবং কত সাপোর্ট টিকেট সংরক্ষিত আছে তা একটি পাই চার্ট এবং সারসংক্ষেপ সারণীতে দেখুন। প্রতিটি ক্যাটাগরিতে ক্লিক করলে সেই ডেটা টাইপের বিস্তারিত এবং এক্সপোর্ট বিকল্প খোলে।
একটি ফর্ম্যাট বেছে নিন (JSON, CSV বা PDF) এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ জেনারেট করার অনুরোধ করুন। ফাইলটি দশ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয়, একটি এককালীন পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার ইমেইলে পাঠানো হয় এবং চব্বিশ ঘন্টার পরে মুছে যায়।
সাম্প্রতিক তিরিশ দিনে কে এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখেছে তা একটি রিভার্স ক্রোনোলজিক্যাল তালিকায় দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প, ব্যবহারকারীর ভূমিকা (সাপোর্ট, কমপ্লায়েন্স বা সিস্টেম) এবং অ্যাক্সেসের কারণ দেখায়।
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে গোপনীয়তা সেটিংস থেকে একটি তিন-ধাপ ফর্ম খুলুন। আমরা পরিচয় যাচাই করি, আপনার মুলতুবি উইথড্রয়াল প্রসেস করি এবং নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলার কাজ সম্পন্ন করি।